Como posso ajudar você?

Meus Serviços de Suporte e Resolução de Problemas

• Diagnóstico e correção de erros: Identifico e soluciono problemas em softwares, aplicativos e no sistema operacional para garantir que tudo funcione perfeitamente.

• Remoção de vírus e malwares: Realizo a varredura e a limpeza completa de sistemas comprometidos, restaurando a segurança dos seus dados.

• Atualização de software: Cuido da instalação de patches de segurança e das novas versões dos seus programas, mantendo seu ambiente digital protegido e moderno.

• Configuração de programas: Auxilio na instalação e realizo a configuração inicial de aplicativos para que você possa usá-los sem complicações.

Treinamentos

• Forneço orientações claras e tiro suas dúvidas para que você possa usar seus softwares e sistemas com total confiança e produtividade.

Minha Abordagem de Gestão Proativa

O objetivo do meu trabalho é claro: elevar a produtividade da sua equipe e fortalecer a segurança do seu negócio, trazendo mais tranquilidade para a sua gestão. Garanto que a tecnologia trabalhe a seu favor, atuando como uma ferramenta de crescimento, não como uma fonte de problemas.

Para alcançar isso, minha estratégia se baseia em três pilares fundamentais:

• Monitoramento Estratégico: Realizo um acompanhamento contínuo da saúde dos seus sistemas para identificar e neutralizar potenciais falhas antes que elas afetem a operação, garantindo a continuidade do trabalho.

• Gerenciamento de Segurança: Administro ativamente a instalação de todas as atualizações e correções de segurança necessárias, mantendo seus sistemas blindados contra as ameaças mais recentes.

• Capacitação dos Usuários: Promovo uma cultura de segurança orientando sua equipe com dicas práticas sobre como se proteger de golpes (phishing), criar senhas robustas e adotar comportamentos seguros no ambiente digital.

Minha filosofia é que a prevenção é mais inteligente e econômica do que a correção. Através de um serviço remoto e focado em antecipação, eu asseguro que sua equipe se mantenha produtiva e que seus dados permaneçam seguros, sem as interrupções causadas por falhas inesperadas.

AlmCyber Suporte Proativo 

Meu Suporte Proativo para Você

Acredito que a tecnologia deve ser uma força a seu favor, não um obstáculo. Por isso, criei o meu plano de Suporte Proativo, pensado para garantir que você tenha um ambiente de trabalho seguro e eficiente, permitindo que se concentre no que realmente importa: seu trabalho.

Com minha atuação remota, sou o seu apoio diário. Agindo de forma rápida e, principalmente, preventiva, garanto que você não perca tempo com problemas técnicos.

Como funciona o meu Suporte Proativo?

• Contato Direto: Você entra em contato direto comigo por um canal dedicado (e-mail, chat ou telefone) sempre que precisar de ajuda.

• Diagnóstico Rápido: Com sua permissão, conecto-me ao seu computador para identificar a causa do problema de forma ágil e precisa, economizando seu tempo.

• Solução Imediata: Resolvo a maioria dos problemas na hora, seja a remoção de um vírus, a configuração de um software ou um ajuste na rede.

• Prevenção Contínua: Além de solucionar, meu objetivo é orientar. Forneço dicas e realizo ajustes para que o mesmo problema não aconteça novamente, garantindo sua produtividade e a segurança contínua dos seus sistemas.

AlmCyber Proteção Essencial  

Minha Proteção Essencial para o seu Negócio

A minha "Proteção Essencial" é a sua garantia de tranquilidade e continuidade nos negócios. Longe da visão de "consertar o que quebrou", desenvolvi este plano para atuar na raiz dos problemas: a prevenção. Minha missão é manter o ambiente digital da sua empresa seguro, estável e operacional. Assim, você e sua equipe podem focar em gerar resultados, sem se preocuparem com falhas tecnológicas ou ameaças de segurança.

1. Como eu gerencio os acessos:

• Criação e remoção de contas: Adiciono novos colaboradores ao sistema e garanto que ex-funcionários não tenham mais qualquer acesso.

• Gerenciamento de permissões: Defino e ajusto o que cada usuário pode acessar, evitando o uso indevido de dados e sistemas.

• Redefinição segura de senhas: Ofereço uma solução rápida para redefinir senhas, sempre seguindo as melhores práticas de segurança.

2. Como eu configuro redes e conexões:

• Configuração de redes Wi-Fi e VPNs: Garanto que sua equipe se conecte de forma segura, tanto no escritório quanto remotamente.

• Otimização de rede: Avalio e ajusto as configurações para melhorar a velocidade e a estabilidade da sua conexão.

3. Como eu cuido do backup e da recuperação dos seus dados:

• Monitoramento de rotinas de backup: Verifico pessoalmente se os backups automáticos estão funcionando corretamente.

• Recuperação de dados: Ajudo na recuperação de arquivos perdidos ou corrompidos, minimizando o impacto de qualquer incidente.

4. Como eu monitoro o seu sistema:

• Verificação de desempenho: Acompanho a performance dos computadores e servidores para identificar lentidão e prever problemas futuros.

• Monitoramento de segurança: Realizo verificações constantes para detectar atividades suspeitas e prevenir infecções por malwares antes que causem danos.